POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — HOME-IN-BOX
Préambule
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont KAPICTURE collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs des services Home-in-Box.
KAPICTURE accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant le site ou les services Home-in-Box, l’utilisateur accepte la présente politique de confidentialité.
Données collectées
Dans le cadre de ses activités, Home-in-Box peut collecter les données suivantes :
Données de contact
- nom,
- prénom,
- email,
- téléphone,
- société,
- agence immobilière.
Données liées aux prestations
- descriptifs de biens,
- adresses ou localisations,
- photographies,
- vidéos,
- visites virtuelles,
- plans 2D ou 3D,
- documents transmis,
- informations négociateurs ou agences.
Données techniques
- adresse IP,
- navigateur utilisé,
- appareil utilisé,
- statistiques de consultation,
- données de connexion,
- cookies,
- historique de navigation.
Données liées au portail client
- identifiants de connexion,
- historique d’accès,
- contenus déposés,
- informations liées aux Property Pages,
- données liées aux abonnements ou commandes.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées afin de :
- répondre aux demandes de contact,
- gérer les prestations photo et vidéo,
- produire les contenus commandés,
- créer et héberger les Property Pages,
- permettre l’accès au portail client,
- gérer les commandes et abonnements,
- assurer le support client,
- améliorer les services Home-in-Box,
- mesurer l’audience et les statistiques,
- sécuriser les accès et les données,
- assurer la gestion administrative et comptable.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée raisonnable et nécessaire au fonctionnement des services proposés.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la réglementation l’impose, notamment à des fins comptables, fiscales ou contractuelles.
Les médias transmis par les clients peuvent être archivés temporairement après la fin d’une prestation ou d’un abonnement.
Partage des données
KAPICTURE ne revend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services, notamment :
- hébergement,
- stockage cloud,
- diffusion vidéo,
- paiement,
- analytics,
- emailing.
Ces prestataires incluent notamment :
Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires techniques utilisés par KAPICTURE peuvent être situés hors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, KAPICTURE veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment via des garanties appropriées prévues par le RGPD.
Cookies
Le site Home-in-Box peut utiliser des cookies afin :
- d’assurer le bon fonctionnement du site,
- de mémoriser certaines préférences,
- de mesurer l’audience,
- d’améliorer l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut accepter ou refuser certains cookies via le bandeau de gestion prévu à cet effet.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’effacement,
- droit à la limitation du traitement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée à :
Sécurité
KAPICTURE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
- les accès non autorisés,
- la perte,
- l’altération,
- la divulgation,
- l’utilisation abusive.
Modification de la politique
KAPICTURE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions des services ou de la réglementation.
